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Frequently asked questions
Questions avant achat
Utilisation et Dépannage
Vous pouvez précommander MOAI sur https://www.moaidevices.com/product/moai. Nous proposons deux versions de produits pour différentes épaisseurs de verre : une pour 10-13 mm à 399,99 $ et une autre pour 15-19 mm à 415,99 $ pendant la prévente. Les prix de détail seront respectivement de 499,99 $ et 519,99 $.
Non. L’utilisation d’un mauvais aimant peut endommager le moteur.
Non, MOAI est conçu pour fonctionner sur des surfaces planes et ne fonctionne pas sur les réservoirs à devant avant ou à coins arrondis.
MOAI fonctionne sur un seul panneau de verre de l'aquarium et ne peut pas tourner les coins. Sa conception se concentre sur un nettoyage et une surveillance efficaces sur un côté du verre.
Pas de soucis. Vous pouvez contrôler MOAI avec votre téléphone et définir un tampon au-dessus du lit de sable pour éviter les rayures.
Pas de soucis. MOAI sait quand il se trouve près du bord en silicone et ne le grattera pas.
MOAI ne peut pas éviter les obstacles tels que les racks de fragmentation et les têtes motrices. L'espace libre entre le verre et les obstacles doit dépasser l'épaisseur du côté humide (MOAI : 17 mm, MOAI+ : 22 mm).
Les propriétaires de MOAI contrôlent tous les aspects de leurs appareils MOAI. Les utilisateurs partagés ont un accès limité aux appareils MOAI et ne peuvent pas contrôler le nettoyage ou les paramètres. Un utilisateur partagé ne peut pas modifier les paramètres du système ou les paramètres de la caméra, mais peut visualiser la caméra en mode Spot et en mode Croisière.
MOAI reviendra au dock s'il est faible en batterie.
MOAI nettoiera toujours la vitre de votre aquarium, la caméra cessera de fonctionner lorsque le Wi-Fi s'éteindra.
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