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  • Wie kann ich bestellen? Was kostet es?
    Sie können MOAI unter https://www.moaidevices.com/product/moai vorbestellen. Wir bieten während des Vorverkaufs zwei Produktversionen für unterschiedliche Glasstärken an: eine für 10–13 mm für 399,99 $ und eine für 15–19 mm für 415,99 $. Die Einzelhandelspreise betragen 499,99 $ bzw. 519,99 $.
  • Kann ich MOAI+ auf 10–12 mm dickem Glas verwenden?
    Nein. Die Verwendung des falschen Magneten kann den Motor beschädigen.
  • Kann MOAI auf gewölbten Fronten oder abgerundeten Ecken verwendet werden?
    Nein, MOAI ist für den Einsatz auf flachen Oberflächen konzipiert und funktioniert nicht auf gewölbten Fronten oder abgerundeten Ecken von Aquarien.
  • Kann es eine Ecke umrunden, oder ist es nur für eine Seite des Glases gedacht?
    MOAI arbeitet auf einer einzelnen Scheibe des Aquarienglases und kann keine Ecken drehen. Sein Design konzentriert sich auf eine effiziente Reinigung und Überwachung auf einer Seite des Glases.
  • Verursacht es, dass Sand stecken bleibt / Sand greift / Glas zerkratzt?
    Keine Sorge. Sie können MOAI mit Ihrem Handy steuern und einen Puffer über dem Sandbett einstellen, um Kratzer zu vermeiden.
  • Wird MOAI das Silikon an den Ecken des Tanks abkratzen?
    Keine Sorge. MOAI erkennt, wenn es sich der Silikonkante nähert und wird nicht darüber kratzen.
  • Ist es möglich, Splittergitter und Antriebsköpfe zu vermeiden?
    MOAI kann Hindernissen wie Splittergittern und Antriebsköpfen nicht ausweichen. Der Abstand zwischen Glas und Hindernissen muss größer sein als die Dicke der Nassseite (MOAI: 17 mm, MOAI+: 22 mm).
  • Was ist der Unterschied zwischen einem Benutzer und einem gemeinsam genutzten Benutzer?
    MOAI-Besitzer haben die Kontrolle über jeden Aspekt ihrer MOAI-Geräte. Gemeinsame Benutzer haben nur eingeschränkten Zugriff auf die MOAI-Geräte und können weder die Reinigung noch die Einstellungen steuern. Gemeinsame Benutzer können weder Systemeinstellungen noch Kameraeinstellungen ändern, können aber die Kamera im Spot-Modus und Cruise-Modus anzeigen.
  • Was passiert, wenn der Akku leer ist?
    Der MOAI kehrt zur Dockingstation zurück, wenn der Akku fast leer ist.
  • Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
    MOAI wird weiterhin Ihr Aquarienglas reinigen, aber die Kamera funktioniert nicht mehr, wenn das WLAN ausfällt.
  • Wie richte ich MOAI ein?
    Bitte beachten Sie das angehängte Handbuch zur Einrichtung des MOAI. Dieses umfassende Dokument enthält detaillierte Anweisungen und Schritte, um Ihnen zu helfen, Ihr MOAI-Gerät effizient und effektiv einzurichten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder während des Einrichtungsprozesses auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team um Unterstützung zu bitten. Wichtige Hinweise: 1. Nach dem Einschalten von MOAI sollten Sie ihn nicht direkt wieder auf die Ladestation stellen. Platzieren Sie ihn zunächst in der Nähe der unteren rechten Seite der Station und berühren Sie schnell das Zentrum des Lichtrings mit Ihrem Daumen, damit MOAI selbstständig zur Station zurückkehrt. Dies stellt sicher, dass MOAI in der richtigen Haltung und Position zur Station zurückkehrt. 2. Während der Erstkonfiguration sollten Sie warten, bis MOAI zur Ladestation zurückkehrt, bevor Sie mit jedem Schritt in der App fortfahren. Schließen Sie alle fünf Schritte—Robot Name, Arbeitsbereich, Reinigungsplan, Kreuzfahrtmodus und Spotmodus—ab, bevor Sie Schritt 3-5-11 im Leitfaden für die MOAI-Installation erreichen, um MOAI ordnungsgemäß zu verwenden. 3. Ein längeres Drücken des Zentrums des Lichtrings setzt das MOAI-WiFi zurück. Seien Sie vorsichtig, dass Sie es beim Handhaben von MOAI nicht versehentlich berühren.
  • Wie setze ich das integrierte WLAN von MOAI zurück?
    Drücken und halten Sie das MOAI-Logo in der Mitte des Anzeigerings mit Ihrem Daumen, um das integrierte WLAN neu zu starten. Lassen Sie los, wenn der gesamte Ring blau leuchtet. Die blauen Lichter leuchten etwa 20 Sekunden lang, bevor sie grün werden. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie das WLAN-Signal vom MOAI-Gerät erkennen können. Wenn sich die Farbe des Anzeigerings anders ändert als oben beschrieben, versuchen Sie es bitte erneut.
  • Warum ist mein MOAI offline?
    Wenn Sie einen Hotspot finden, der mit „MOAI“ beginnt, bedeutet das, dass das MOAI-WiFi zurückgesetzt wurde. (Halten Sie das Zentrum des Anzeige-Rings lange gedrückt, um das eingebaute WiFi neu zu starten.) In diesem Fall müssen Sie das Gerät nicht löschen. Verwenden Sie einfach das Handy mit der MOAI-App, tippen Sie auf das „+“-Symbol in der oberen rechten Ecke der Geräteliste und verbinden Sie MOAI erneut mit dem WiFi Ihres Routers. Sobald die Verbindung erfolgreich ist, ist Ihr MOAI wieder online. Hinweis: MOAI Hotspot-Passwort: moaidevices Wenn Sie keinen Hotspot finden, der mit „MOAI“ beginnt, aktualisieren Sie bitte die Geräteliste oder versuchen Sie es später erneut.
  • Wie starte ich MOAI neu?
    Um das Gerät auszuschalten, halten Sie den Einschaltknopf neben dem Kameraobjektiv gedrückt. Lassen Sie Ihren Finger los, wenn alle roten Lichter leuchten. Drücken Sie nach dem Ausschalten den Einschaltknopf.
  • Wie schicke ich MOAI zurück zu seinem Dock?
    Wenn MOAI eingeschaltet ist: Platzieren Sie den MOAI in der unteren rechten Ecke in der Nähe der Ladestation. Berühren Sie mit Ihrem Daumen die Mitte des Kontrollleuchtenkreises, damit der MOAI automatisch zur Ladestation zurückkehrt. Dadurch wird sichergestellt, dass der Roboter beim Andocken die richtige Haltung und Position einnimmt. Wenn die Batterie leer ist und sich der MOAI nicht einschalten lässt: Lege den MOAI direkt wieder in die Ladestation. Sobald der MOAI vollständig aufgeladen ist, nehmen Sie ihn aus dem Glas. Er schaltet sich nach ca. 5 Sekunden automatisch aus. Schalten Sie den MOAI wieder ein, platzieren Sie ihn in der unteren rechten Ecke neben der Ladestation und berühren Sie mit Ihrem Daumen die Mitte des Kontrollleuchtenkreises, damit der MOAI automatisch zur Ladestation zurückkehrt.
  • Warum beendet der MOAI keinen manuellen Reinigungsvorgang und kehrt zur Dockingstation zurück?
    Wenn der MOAI nach seinem Zeitplan reinigen soll, müssen Sie die App nicht geöffnet lassen. Bei der manuellen Reinigung sollten Sie jedoch sicherstellen, dass die App auf der Seite für die manuelle Reinigung bleibt. Wenn Sie die Seite verlassen, kehrt der MOAI automatisch zur Dockingstation zurück. Wechseln Sie außerdem beim manuellen Reinigen den Videostream von HD auf SD, um ein Andocken aufgrund von Netzwerkproblemen zu vermeiden. Im manuellen Reinigungsmodus kehrt der MOAI automatisch zur Dockingstation zurück, wenn Sie die App-Seite verlassen oder wenn das Netzwerk instabil ist (z. B. bei Videostream-Lags).
  • Was bedeutet es, wenn der Indikatorlicht-Ring des MOAI in Regenbogenfarben leuchtet?
  • Wie aktualisiere ich die Firmware?
    1. Öffnen Sie die MOAI App : Navigieren Sie von der Gerätelistenseite zur Geräteseite. Suchen Sie nach einem roten Punkt auf dem Zahnradsymbol, der anzeigt, dass eine neue Firmware verfügbar ist. 2. Videoauflösung wechseln : Ändern Sie die Auflösung des Video-Streamings von HD auf SD, um Update-Fehler aufgrund von Netzwerkproblemen zu vermeiden. 3. Firmware-Update starten : Gehen Sie von der Geräteseite zur Seite mit den Geräteeinstellungen. Navigieren Sie zur Firmware-Update-Seite. Klicken Sie auf „Firmware aktualisieren“ und warten Sie auf die Übermittlung der Daten. 4. Update überprüfen : Beenden Sie die App und öffnen Sie sie erneut. Gehen Sie zur Seite „Firmware-Update“, um die Firmware-Version zu überprüfen und zu bestätigen, dass das Update erfolgreich war. 5. Bei Bedarf erneut versuchen : Wenn das Update fehlschlägt, kehren Sie zu Schritt 1 zurück und versuchen Sie es erneut.
  • Wie kann man beim Livestreaming in einem Riffaquarium das Blaulicht reduzieren?
    Um das Blau herauszufiltern: Wählen Sie das Gerät in der MOAI-App aus. Tippen Sie auf "Kamerasteuerung", dann auf "Benutzerdefinierte Einstellungen". Wählen Sie den Filter, den Sie ausprobieren möchten.
  • Wie reinigt man die nasse Seite des MOAI?
    Legen Sie die nasse Seite für eine halbe Stunde in eine Zitronensäurelösung (Temperatur unter 38℃) und reinigen Sie sie anschließend mit einer Zahnbürste. Reinigen Sie das Algenpad, um ein Verrutschen der nassen Seite beim Überqueren des Aquariums zu verhindern.
  • Was soll ich tun, wenn MOAI während des Betriebs verrutscht?
    Stellen Sie sicher, dass das Reinigungspad auf der trockenen Seite fest an das Gehäuse gedrückt wird, um ein Durchrutschen der Räder zu verhindern. Reinigen Sie das Reinigungspad auf der nassen Seite, um ein Rutschen zu vermeiden. Legen Sie die nasse Seite eine halbe Stunde lang in eine Zitronensäurelösung (Temperatur unter 38°C) und reinigen Sie sie anschließend mit einer Zahnbürste. Wenn die Reifen staubig sind, aktivieren Sie den Reifenreinigungsmodus. Folgen Sie diesen Schritten: Halten Sie den Netzschalter lange gedrückt, um den MOAI auszuschalten. Platzieren Sie den MOAI so, dass die Begrenzungssensoren 1 und 2 auf dem Aquarienglas und die Sensoren 3 und 4 über die Kante hängen, wie im Bild unten gezeigt. Drücken Sie den Netzschalter, um den MOAI einzuschalten, und entfernen Sie ihn dann vom Glas. Wenn der Modus erfolgreich aktiviert wurde, dreht sich der Leuchtring weiß, das Fülllicht blinkt, und die Räder drehen sich. Verwenden Sie die Alkohol-Tücher aus dem Zubehörkasten, um die Oberfläche der Reifen zu reinigen. Schalten Sie nach der Reinigung den MOAI aus und lassen Sie die Reifen vor der Verwendung trocknen.
  • Wie kann ich das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?
    Um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, drücken und halten Sie gleichzeitig das MOAI-Logo und die Einschalttaste. Lassen Sie los, sobald alle gelben Lichter leuchten. Dadurch wird das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nach einem Werksreset werden alle Geräteeinstellungen gelöscht.
  • Wie kann ich feststellen, ob jemand meine MOAI-Kamera beobachtet?
    Wenn jemand, mit dem du das Ansehen geteilt hast, auf deinem MOAI zuschaut, blinkt der Statuslichtring zweimal cyan. Du kannst den Benutzernamen in der MOAI-App sehen, während jemand zuschaut.
  • Wie pflege ich MOAI bei längerer Nichtbenutzung?
    Wenn der MOAI-Roboter längere Zeit nicht verwendet wird, stellen Sie sicher, dass die Ladestation von der Stromquelle getrennt und der MOAI ausgeschaltet ist. Bei Zeiträumen von mehr als drei Monaten ohne Verwendung ist es wichtig, den MOAI mit einem vollständig geladenen Akku zu lagern. Darüber hinaus wird bei längerer Lagerung empfohlen, den Akku mindestens alle sechs Monate aufzuladen. Lithiumbatterien können durch Überentladung beschädigt werden, sodass ein regelmäßiges Aufladen erforderlich ist. Das Aufladen des Akkus alle sechs Monate hilft, eine Überentladung zu vermeiden und so seine Gesundheit und Funktionalität zu bewahren. Bewahren Sie den MOAI bei Nichtgebrauch an einem kühlen, trockenen Ort auf. Setzen Sie den MOAI keinen extremen Temperaturen oder Feuchtigkeit aus.
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