Question 1

Wie kann ich bestellen? Was kostet es?

Accepted Answer

Sie können MOAI unter https://www.moaidevices.com/product/moai vorbestellen. Wir bieten während des Vorverkaufs zwei Produktversionen für unterschiedliche Glasstärken an: eine für 10–13 mm für 399,99 $ und eine für 15–19 mm für 415,99 $. Die Einzelhandelspreise betragen 499,99 $ bzw. 519,99 $.

Question 2

Kann ich MOAI+ auf 10–12 mm dickem Glas verwenden?

Accepted Answer

Nein. Die Verwendung des falschen Magneten kann den Motor beschädigen.

Question 3

Kann MOAI auf gewölbten Fronten oder abgerundeten Ecken verwendet werden?

Accepted Answer

Nein, MOAI ist für den Einsatz auf flachen Oberflächen konzipiert und funktioniert nicht auf gewölbten Fronten oder abgerundeten Ecken von Aquarien.

Question 4

Kann es eine Ecke umrunden, oder ist es nur für eine Seite des Glases gedacht?

Accepted Answer

MOAI arbeitet auf einer einzelnen Scheibe des Aquarienglases und kann keine Ecken drehen. Sein Design konzentriert sich auf eine effiziente Reinigung und Überwachung auf einer Seite des Glases.

Question 5

Verursacht es, dass Sand stecken bleibt / Sand greift / Glas zerkratzt?

Accepted Answer

Keine Sorge. Sie können MOAI mit Ihrem Handy steuern und einen Puffer über dem Sandbett einstellen, um Kratzer zu vermeiden.

Question 6

Wird MOAI das Silikon an den Ecken des Tanks abkratzen?

Accepted Answer

Keine Sorge. MOAI erkennt, wenn es sich der Silikonkante nähert und wird nicht darüber kratzen.

Question 7

Ist es möglich, Splittergitter und Antriebsköpfe zu vermeiden?

Accepted Answer

MOAI kann Hindernissen wie Splittergittern und Antriebsköpfen nicht ausweichen. Der Abstand zwischen Glas und Hindernissen muss größer sein als die Dicke der Nassseite (MOAI: 17 mm, MOAI+: 22 mm).

Question 8

Was ist der Unterschied zwischen einem Benutzer und einem gemeinsam genutzten Benutzer?

Accepted Answer

MOAI-Besitzer haben die Kontrolle über jeden Aspekt ihrer MOAI-Geräte. Gemeinsame Benutzer haben nur eingeschränkten Zugriff auf die MOAI-Geräte und können weder die Reinigung noch die Einstellungen steuern. Gemeinsame Benutzer können weder Systemeinstellungen noch Kameraeinstellungen ändern, können aber die Kamera im Spot-Modus und Cruise-Modus anzeigen.

Question 9

Was passiert, wenn der Akku leer ist?

Accepted Answer

Der MOAI kehrt zur Dockingstation zurück, wenn der Akku fast leer ist.

Question 10

Was passiert, wenn das Internet ausfällt?

Accepted Answer

MOAI wird weiterhin Ihr Aquarienglas reinigen, aber die Kamera funktioniert nicht mehr, wenn das WLAN ausfällt.

Frequently asked questions