top of page
-
كيف يمكنني الطلب؟ ما هو السعر؟يمكنك طلب MOAI مسبقًا على https://www.moaidevices.com/product/moai. نوفر نسختين من المنتج لسمك الزجاج المختلف: واحدة لسمك 10-13 مم بسعر 399.99 دولارًا، وأخرى لسمك 15-19 مم بسعر 415.99 دولارًا خلال فترة البيع المسبق. ستصبح الأسعار بالتجزئة 499.99 دولارًا و519.99 دولارًا على التوالي.
-
هل يمكنني استخدام MOAI+ على زجاج بسُمك 10-12 مم؟لا. استخدام المغناطيس الخاطئ قد يتسبب في تلف المحرك.
-
هل يمكن استخدامه على خزانات ذات مقدمة منحنية أو زوايا دائرية؟لا، تم تصميم MOAI للعمل على الأسطح المستوية ولا يعمل على أحواض الأسماك ذات الواجهة المنحنية أو الزوايا المدورة.
-
هل يمكنه الدوران حول الزوايا أم أنه مخصص لجانب واحد من الزجاج فقط؟يعمل جهاز MOAI على لوح واحد من زجاج الحوض ولا يمكنه التدوير حول الزوايا. يركز تصميمه على التنظيف الفعال والمراقبة على جانب واحد من الزجاج.
-
هل يسبب التصاق الرمل أو سحبه أو خدش الزجاج؟لا داعي للقلق. يمكنك التحكم في MOAI باستخدام هاتفك وتحديد مسافة أمان فوق طبقة الرمال لتجنب الخدوش.
-
هل سيقوم MOAI بإزالة السيليكون من زوايا الحوض؟لا داعي للقلق. يعرف MOAI عندما يقترب من حافة السيليكون ولن يقوم بالخدش فيها.
-
هل يمكن تجنب رفوف الفروع ورؤوس الطاقة؟لا يمكن لجهاز MOAI تجنب العقبات مثل رفوف الزجاج وأغطية الطاقة. يجب أن يكون الفضاء بين الزجاج والعقبات أكبر من سمك الجانب الرطب (MOAI: 17 مم، MOAI+: 22 مم).
-
ما الفرق بين المستخدم والمستخدم المشترك؟يمتلك مالكو MOAI السيطرة على كل جانب من جوانب أجهزة MOAI الخاصة بهم. للمستخدمين المشتركين وصول محدود إلى أجهزة MOAI ولا يمكنهم التحكم في التنظيف أو الإعدادات. لا يمكن للمستخدم المشترك تغيير إعدادات النظام أو إعدادات الكاميرا، ولكن يمكنهم مشاهدة الكاميرا في وضع النقاط ووضع الرحلة.
-
ماذا يحدث إذا نفدت البطارية؟سوف يعود MOAI إلى قاعدة الشحن إذا انخفض مستوى البطارية.
-
ماذا لو كان الإنترنت معطلاً؟سوف يستمر MOAI في تنظيف زجاج حوض الأسماك الخاص بك، لكن الكاميرا ستتوقف عن العمل عند انقطاع الواي فاي.
-
كيف يمكن إعداد MOAI؟يرجى الرجوع إلى الدليل المرفق لإعداد MOAI. يوفر هذا المستند الشامل تعليمات وخطوات مفصلة لمساعدتك في إعداد جهاز MOAI بكفاءة وفعالية. إذا كان لديك أي أسئلة إضافية أو تواجه أي مشاكل أثناء عملية الإعداد، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة. **ملاحظات هامة:** 1. بعد تشغيل MOAI، لا تقم بوضعه مباشرة على قاعدة الشحن. قم أولاً بوضعه بالقرب من الجانب السفلي الأيمن من القاعدة وامس بسطح إصبعك الوسطى حلقة الضوء لتسمح لـ MOAI بالعودة إلى القاعدة بنفسه. هذا يضمن أن MOAI يعود إلى القاعدة بالوضعية والموضع الصحيحين. 2. أثناء الإعداد الأولي، تأكد من الانتظار حتى يعود MOAI إلى قاعدة الشحن قبل متابعة كل خطوة في التطبيق. أكمل جميع الخطوات الخمس—اسم الروبوت، منطقة العمل، جدول التنظيف، وضع الكروز، ووضع البقع—قبل الوصول إلى الخطوة 3-5-11 في دليل إعداد MOAI لاستخدام MOAI بشكل صحيح. 3. الضغط المطول على مركز حلقة الضوء سيعيد ضبط WiFi الخاص بـ MOAI. كن حذرًا لعدم لمسه عن غير قصد أثناء التعامل مع MOAI.
-
كيف يمكن إعادة ضبط واي فاي MOAI؟اضغط مع الاستمرار على شعار MOAI في وسط حلقة المؤشر بإصبعك لإعادة تشغيل WiFi المدمج. اتركه عندما تضيء الحلقة بالكامل باللون الأزرق. ستستمر الأضواء الزرقاء لمدة حوالي 20 ثانية قبل أن تتحول إلى اللون الأخضر، وفي هذه المرحلة يجب أن تكون قادرًا على اكتشاف إشارة WiFi من جهاز MOAI. إذا تغير لون حلقة المؤشر بشكل مختلف عما ذكر أعلاه، يرجى المحاولة مرة أخرى.
-
لماذا جهاز MOAI الخاص بي غير متصل بالإنترنت؟إذا كنت تستطيع العثور على نقطة اتصال تبدأ بـ "MOAI"، فهذا يعني أن WiFi الخاص بـ MOAI قد تم إعادة تعيينه. (اضغط طويلاً على مركز حلقة المؤشر لإعادة تشغيل WiFi المدمج.) في هذه الحالة، لا حاجة لحذف الجهاز. استخدم الهاتف الذي تم تثبيت تطبيق MOAI عليه، واضغط على رمز "+" في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة قائمة الأجهزة، ثم أعد الاتصال بـ MOAI بشبكة WiFi لجهاز التوجيه الخاص بك. بمجرد نجاح الاتصال، سيعود MOAI إلى وضع التشغيل عبر الإنترنت. ملاحظة: كلمة مرور نقطة اتصال MOAI: moaidevices إذا لم تتمكن من العثور على نقطة اتصال تبدأ بـ "MOAI"، يرجى تحديث قائمة الأجهزة أو المحاولة مرة أخرى لاحقاً.
-
كيفية إعادة تشغيل MOAI؟لإيقاف تشغيل الجهاز، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل بالقرب من عدسة الكاميرا. ارفع إصبعك عندما تضيء جميع الأضواء الحمراء. بعد إيقاف التشغيل، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى.
-
كيفية إعادة MOAI إلى قاعدة الشحن الخاصة به؟**عند تشغيل MOAI:** ضع MOAI في الزاوية السفلى اليمنى بالقرب من محطة الشحن. لمس مركز دائرة ضوء المؤشر بإصبعك لتسمح لـ MOAI بالعودة تلقائيًا إلى محطة الشحن. هذا يضمن أن الروبوت يعود إلى الوضعية والمكان الصحيحين عند الاتصال. **إذا نفدت البطارية ولا يمكن تشغيل MOAI:** ضع MOAI مباشرة في محطة الشحن. بمجرد أن يتم شحنه بالكامل، قم بإزالة MOAI من الزجاج. سيتم إيقاف تشغيله تلقائيًا بعد حوالي 5 ثوانٍ. أعد تشغيل MOAI، وضعه في الزاوية السفلى اليمنى بالقرب من محطة الشحن، ولمس مركز دائرة ضوء المؤشر بإصبعك للسماح لـ MOAI بالعودة تلقائيًا إلى محطة الشحن.
-
Why does MOAI not complete a cleaning cycle and return to the dock?If you tap Start Cleaning, ensure the app stays on current page. Switch the video streaming from HD to SD during cleaning to prevent docking due to network connection issues. The MOAI will automatically return to the dock if you leave this page or if the network is unstable (e.g., video stream lags). If MOAI is set to clean on its schedule, you don't need to keep the app open.
-
What does it mean when the MOAI's indicator light ring turns rainbow-colored?
-
كيف يمكن تحديث البرنامج الثابت؟1. افتح تطبيق MOAI: انتقل إلى صفحة الجهاز من صفحة قائمة الأجهزة. ابحث عن نقطة حمراء على رمز الترس تشير إلى توفر تحديث جديد للبرمجيات. 2. تغيير دقة الفيديو: قم بتغيير دقة بث الفيديو من HD إلى SD لتجنب فشل التحديث بسبب مشاكل الشبكة. 3. بدء تحديث البرمجيات: اذهب إلى صفحة إعدادات الجهاز من صفحة الجهاز. انتقل إلى صفحة تحديث البرمجيات. انقر على "تحديث البرمجيات" وانتظر حتى يتم إرسال البيانات. 4. التحقق من التحديث: اغلق وأعد فتح التطبيق. اذهب إلى صفحة تحديث البرمجيات للتحقق من إصدار البرمجيات وتأكيد نجاح التحديث. 5. أعد المحاولة إذا لزم الأمر: إذا فشل التحديث، ارجع إلى الخطوة 1 وحاول مرة أخرى.
-
كيف تقلل الضوء الأزرق عند البث المباشر في حوض الشعاب المرجانية؟لتقليل الضوء الأزرق: اختر الجهاز في تطبيق MOAI. اضغط على التحكم بالكاميرا، ثم اضغط على الإعدادات المخصصة. اختر الفلتر الذي تريد تجربته.
-
كيف تنظف الجانب المبلل من MOAI؟نقع الجانب الرطب في محلول حمض الليمون (بدرجة حرارة أقل من 38 درجة مئوية) لمدة نصف ساعة، ثم تنظيفه بفرشاة أسنان. نظف وسادة الطحالب لمنع انزلاق الجانب الرطب أثناء عبوره عبر حوض السمك.
-
ماذا يجب أن أفعل إذا انزلق MOAI أثناء التشغيل؟1. تأكد من أن وسادة التنظيف الجافة مضغوطة بإحكام على الهيكل لمنع انزلاق العجلات. 2. نظف وسادة التنظيف الرطبة لمنع الانزلاق. انقع الجانب الرطب في محلول حمض الليمون (درجة الحرارة أقل من 38℃) لمدة نصف ساعة ثم نظفها بفرشاة أسنان. 3. إذا كانت الإطارات مغطاة بالغبار، يرجى تفعيل وضع تنظيف الإطارات. اتبع هذه الخطوات: أ. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيل MOAI. ب. ضع MOAI بحيث تكون المستشعرات 1 و 2 على زجاج الحوض والمستشعرات 3 و 4 معلقة على الحافة كما هو موضح في الصورة أدناه. ج. اضغط على زر الطاقة لتشغيل MOAI، ثم قم بإزالته من الزجاج. إذا تم التفعيل بنجاح، ستدور حلقة ضوء المؤشر باللون الأبيض، وستومض أضواء التعبئة، وستدور العجلات. د. استخدم مناديل الكحول من صندوق الملحقات لتنظيف سطح الإطارات. بعد التنظيف، قم بإيقاف تشغيل MOAI واترك الإطارات لتجف قبل الاستخدام.
-
كيف يمكن إجراء إعادة ضبط المصنع؟لإعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع، اضغط مع الاستمرار على شعار MOAI وزر الطاقة في نفس الوقت. ارفع إصبعك عندما تضيء جميع الأضواء الصفراء. ستؤدي هذه الخطوة إلى إعادة ضبط الجهاز إلى إعداداته الأصلية. بعد إعادة ضبط المصنع، سيتم مسح جميع إعدادات الجهاز.
-
كيف يمكنني أن أعرف إذا كان شخص ما يشاهد كاميرا MOAI الخاصة بي؟عندما يكون هناك شخص قد قمت بمشاركة المشاهدة معه ويشاهد عبر جهاز MOAI الخاص بك، فإن حلقة ضوء الحالة تومض باللون السماوي مرتين. يمكنك رؤية اسم المستخدم في تطبيق MOAI أثناء مشاهدة شخص ما.
-
كيف تعتني بـ MOAI خلال فترات طويلة من عدم الاستخدام؟إذا لم يتم استخدام روبوت MOAI لفترة ممتدة، تأكد من فصل قاعدة الشحن عن مصدر الطاقة وإيقاف تشغيل MOAI. للفترات التي تتجاوز الثلاثة أشهر دون استخدام، من الضروري تخزين MOAI ببطارية مشحونة بالكامل. بالإضافة إلى ذلك، يُوصى بإعادة شحن البطارية مرة واحدة على الأقل كل ستة أشهر للتخزين الطويل الأمد. يمكن أن تتعرض البطاريات الليثيوم للتلف بسبب التفريغ المفرط، مما يتطلب إعادة شحن دورية. يساعد إعادة شحن البطارية كل ستة أشهر على منع التفريغ المفرط، وبالتالي الحفاظ على صحتها ووظيفتها. احتفظ بـ MOAI في مكان بارد وجاف عندما لا يكون قيد الاستخدام. تجنب تعريض MOAI لدرجات الحرارة القصوى أو الرطوبة.
bottom of page